もしも、iPhoneとiTunes(パソコン)との同期ができない場合には、焦らず下記の項目を、チェックしてみましょう！
①バージョンを確認しましょう。
iTunesが最新バージョンになっているか確認をお願いします。
バージョンが古いのが、同期できない理由の一つかもしれません。
②Wifi同期がオンになっているかはチェックしましたか？
Wi-Fi経由で同期する場合には、iTunesの同期オプションをオンにする必要があります、iTunesの「概要」をチェックしましょう。
②選択した項目のみを同期する設定になっているかもしれません。
当然ながら、同期したい項目にチェックが入っていなければ同期はできないでしょう。
④手動同期にしているのかもしれません。
手動で同期する設定だと、接続するだけでは同期が始まりません、iTunesの「概要」で確認してください。
④「iTunes(パソコン)」と「iOS(iPhone本体)」を「再起動」する。
iPhone本体の再起動は、電源ボタンとホームボタンを長押しすると再起動が始まります。
両方を再起動した場合に、問題が解決するケースが多々あります。